ปัจจุบัน AI (ปัญญาประดิษฐ์) เปรียบเสมือนตัวแทนของผู้ช่วยที่มีประสิทธิภาพที่หลากๆคนเริ่มให้ความสนใจ แต่ต้องบอกว่ายังมีอีกหลายๆคนมองว่า AI เป็นเรื่องไกลตัว เข้าใจยาก และยังอีกนานกว่าสิ่งนี้จะมีบทบาทสำคัญกับตัวเอง วันนี้เราจะพามาดูเหตุผลที่ทำไมเราต้องจับตามอง AI และตามเทคโนโลยีนี้ให้ทันก่อนจะคุยกับใครไม่รู้เรื่อง !
1. การปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้หรือรับบริการ
AI สามารถเก็บรวมรวมข้อมูลต่างๆมาวิเคราะห์พฤติกรรมและความชอบของผู้ใช้เพื่อนำเสนอบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการของพวกเขา (Personalized Service / Marketing) นอกจากนี้ AI ยังช่วยให้บริการลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่นผ่านฟังก์ชั่นที่เราอาจจะรู้จักกัน อย่าง Chatbots และ Virtual Assistants ที่สามารถให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทำให้งานบริการต่างๆสามารถรองรับและเจาะจงลูกค้าได้อย่างแม่นยำและเหมาะสมมากขึ้น
2. การวิจัยนวัตกรรมและการพัฒนาชิ้นงาน
AI จะมีบทบาทสำคัญมากขึ้นในด้านการวิจัยและพัฒนาในหลากหลายสาขาวิชา ยกตัวอย่างเช่น ทางการแพทย์ AI จะมีช่วยในการค้นคว้ายาใหม่ๆ การวินิจฉัยโรค หรือการพัฒนาระบบทางการแพทย์ ด้วยกระบวนการคำนวณที่ซับซ้อนและการเก็บข้อมลพร้อมวิเคราะห์ที่แม่นยำ ซึ่งจะช่วยให้โอกาสในการค้นคว้าและพัฒนามีสูงขึ้น และนอกจากตัวอย่างนี้แล้ว AI ยังมีโอกาสที่จะช่วยพัฒนาอีกมากมายในสาขาต่างๆ
3. การปลุกกระแสการเรียนรู้และการพัฒนาทักษะ
AI กำลังเข้ามาเปลี่ยนแปลงโครงสร้างของตลาดแรงงาน โดยการมีบทบาทในการทำงานที่เคยต้องใช้มนุษย์ อาจะทำให้งานบางอย่างมีโอกาสหายไปจากการจ้างงาน แต่กลับกันโอกาสที่จะเกิดการสร้างงานใหม่ๆ ที่ต้องการทักษะสูงขึ้น นี่เป็นการปลุกกระแสการเรียนรู้และการพัฒนาทักษะใหม่ๆ ในวงการแรงงาน
4. ความท้าทายและความปลอดภัยด้านความเป็นส่วนตัว
การเข้ามามีบทบาทของ AI นอกจากจะสร้างโอกาสมากมาย แต่ยังคงมีความท้าทายที่น่าสนใจและต้องวางแผนเพื่อปรับปรุงแก้ไข โดยเฉพาะในเรื่องของความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยข้อมูล เป็นสิ่งที่ไม่ควรมองข้าม เพราะอาจจะมีกลุ่มคนบางกลุ่มใช้เครื่องมือนี้เพื่อแสวงหาผลประโยชน์จากความรู้เท่าไม่ถึงการจากคนบางกลุ่ม ส่งผลให้เกิดความเสียหายต่อร่างกายและทรัพย์สินได้เช่นกัน ดังนั้นเรื่อง AI for Cybersecurity จึงเป็นอีกหนึ่งเรื่องสำคัญที่ทุกคนควรเข้าใจ
3. การเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงาน
AI จะค่อยๆเข้ามามีส่วนช่วยให้บริษัทและองค์กรสามารถรับมือกับงานที่ซับซ้อนและข้อมูลขนาดใหญ่ได้มากขึ้น ทั้งยังสามารถทำการวิเคราะห์ข้อมูล, การจดจำรูปแบบ, และการตัดสินใจอัตโนมัติ ซึ่งช่วยปรับปรุงความเร็วและความแม่นยำในการทำงาน และช่วยลดต้นทุนการดำเนินงานได้อย่างมาก ซึ่งแน่นอนว่าผลกระทบนี้จะเกิดขึ้นกับวงการอุตสาหกรรมและแรงงานแน่นอน
ไม่ว่าการเข้ามาของ AI จะมีผลกระทบต่ออุตสาหกรรมและแรงงานมากน้อยอย่างไร การที่เราปรับตัวและศึกษาเพื่อสร้างความเข้าใจและสามารถประยุกต์ใช้งาน AI อย่างเหมาะสม จะสามารถต่อยอดทักษะของเราได้มากยิ่งขึ้น นับว่าเป็นสิ่งที่ดีอย่างแน่นอนเมื่อการแข่งขันเริ่มเข้มข้นขึ้น ฉะนั้นการเปลี่ยนแปลงบางครั้งมีความน่ากลัวแฝงอยู่อย่างเลี่ยงไม่ได้ แต่การปรับตัวตามการเปลี่ยนแปลงจะเป็นสิ่งที่ทำให้เราเดินหน้าต่อไปได้ เพราะเราไม่สามารถหยุดการเปลี่ยนแปลงนั้นๆได้ สักวันหนึ่งการเปลี่ยนแปลงนั้นย่อมมาถึง เราเริ่มต้นไปด้วยกันได้ จากการเริ่มใช้งานอุปกรณ์ที่มี AI เป็นส่วนประกอบอย่างคอมพิวเตอร์ / โน๊ตบุ๊ค ที่มีส่วนประกอบของ NPU เป็นส่วนประกอบนั้นมีทั้งใน AMD Ryzen AI และ Intel Core Ultra ที่นอกจากจะช่วยให้การทำงานกับโปรแกรมที่มี AI มีประสิทธิภาพขึ้นแล้ว การเล่นเกมก็เป็นอีกฟังก์ชั่นที่หลายๆคนกำลังตามหา ซึ่งการช่วยลดภาระต่างๆของ CPU และ GPU ทำให้ประสิทธิภาพของโน๊ตบุ๊ค/แล็ปท็อปนั้นสูงขึ้น